Rezumat
Plățile informale pentru îngrijirea sănătății sunt probleme comune, în special în multe țări în curs de dezvoltare. Există un interes tot mai mare pentru plățile informale din întreaga lume. Studiul își propune să exploreze motivele plăților informale, modul în care apar plățile informale și cum pot fi descurajate. Datorită lipsei de date, a fost utilizată o abordare de eșantionare în bulgăre de zăpadă. Au fost realizate interviuri față în față cu un eșantion de 15 participanți, inclusiv utilizatori de sănătate sau pacienți. Participanții au fost întrebați cu privire la situația în care au efectuat plăți informale, motivele plăților respective și percepția și atitudinea lor față de situația prin care au trecut. Studiul propune să arate că gestionarea lipsei de informații, consolidarea serviciilor de asistență medicală primară și asigurarea angajamentului comunității pot reduce plățile informale în asistența medicală.